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2005年08月31日
復活？
なんだかやたら鬱々としてた先週ですが、なぜか今週はうってかわって快調です。
体内サイクルの問題？って気もするけど、面倒だけど平凡な申請ばかりだった先週と違って、今週は「なにこれ！信じられない！」っていう大型申請が来たり、その対応どうよ？と関係者で憤慨できるような事が何回かあったりで、なんか数人でがやがや愚痴りつつガス抜きできてるからなのかもって気もします。
あ、あと、前任者から引き継ぐ時間が取れなくて（相手の時間が空かず）、大量に溜まって催促が来まくりだった別系統の申請をようやく引き継いで、先週誤り倒しながら処理したおかげで、今週は新規申請をさくさく処理できたのも大きいかも。
そういう小さなことが積み重なって知らずにストレスになるんだなぁと実感。
現在、滞留中の仕事もなく、さくさくと即時処理できてます。
昨日今日としっかり睡眠を取ったので、体調もいいです。
今後もこの状態を維持したいところ。
2005年08月30日
XHTMLマークアップ&スタイルシート」リフォームデザインガイドブック
「XHTMLマークアップ&スタイルシート」リフォームデザインガイドブック―「Web標準」を学びたいWebデザイナーのための指南書
という本を買いました。１９００円也。
何かに対してやる気が沸くと、ついマニュアルを買うところから初めてしまうこの癖をどうにかしたい今日この頃。
アロマにハマるとアロマの入門本を買い、英語でも勉強しようかなと思うと英語の「勉強法」に関する本を買い（当然学習本も買い捲る）、ダイエットしようと思うとダイエット本を買い。
当然のように、ネットワーク関係の本、JAVA、C、オブジェクト指向、UML,（このへんは会社用）そしてPealおよびCGIの本４冊、HTMｌ＆スタイルシート関連３冊、WEBデザイン関連４冊、Dreamweaverマニュアル１冊等、WEB関連の本も大量にあります。
マニュアル大好き！！！！
プログラミング関係の本以外はちゃんと一通りは目を通してます。
プログラミングは・・・やりながら読むみたいなとこもあるから、さすがに全部は読んでませんが。
そんなわけで先日まずPHPの入門書を買い、半分くらい読んだところで、うっかり上記の本を買ってしまいました。
WEBデザイン・・・というよりは「コンピューターにとって」わかりやすいWEBサイトを作ろうという本です。
本来の用途から外れて、すっかりWEBにおけるテキスト修飾言語として普及してしまったHTMLですが、テキストを飾るのはスタイルシートに任せて、HTMLではしっかり単語、文章の一つ一つを定義しましょうという主旨で、そのためにはどうやったらいいかが書かれてます。・・たぶん。
最近はそうやってHTMLでは文章や単語の意味づけ、構造化をし、スタイルシートで見栄えを定義するという流れに向かってるようですね。
というか、本来そうあるべきだったのが、ようやく定着してきたというか。
ま、そんな堅い話は置いておいて、私がこの本の何に惹かれたかって、ずばりキャラクターですよ！！
もう表紙が超かわいいんですよ！文中のキャラクターもラブリーで、例に出てくるページもPOPでかわいい！！
とにかく本に出てくるキャラクターがPOPでかわいくて素敵！
このキャラクターは誰の作品なんだろう？って、本の奥付とか裏表紙とか前書きとかを舐めるようにじっくり見たけど、どこにも作者以外の名前はなく。
サイトに行ってみてようやく謎が解けました。
・・・・・作者が描いてました。イラスト。
びっくり。
んで、本のための特設サイトから、キャラクター専用サイトを発見してジャンプ！
ラブ！
わかりやすさとか内容とかも大事だけど、山のようにある専門書の中から一冊を選ぶには、やっぱりデザインとか配色とか、キャラクターのポップさとかも重要だよなぁと思いました。
もちろん、１０分くらいじっくり立ち読みして、中身もわかりやすくて内容もよかったから買ったんですが、たぶん表紙がイマイチだったら手に取りもしなかったと思うんですよね。（タイトルはイマイチだし）
結局この本以外は見もしなかったしなぁ。
サイトリニューアルのついでに、構造的でわかりやすいHTMLというのに挑戦してみようと思います。
目指せ！フルCSSデザイン！
2005年08月29日
見えないストレス？
なんだか仕事が憂鬱です。
前程忙しくもないし、ルーティンワークってわけでもないし、それなりにやりがいもあるとは思ってるんですが。
帰ろうと思えば毎日定時に帰れるし。職場の人もいい人だし。
しかしなんだか会社にいると出力60%ダウンって感じなんですよね。
なんでだろう？
月曜日なんかもう、かなりのどんよりモードです。
なんていうか、「とにかく人間関係が嫌」とか「忙しすぎて家に帰れない」とかそういうのだと人にも愚痴りようがあるんですが、別に愚痴るようななにかがあるわけでもなく。
友達に「仕事はどう？」って聞かれても、結局「うーん。まぁ毎日19時には帰れてるよ」くらいしか返せません。
なんなんだろうなぁ。これ。
自分の裁量じゃ決めかねることばっかりで、いつも「これでいいのかなぁ、この処理？」って思ってるからなのか。
判断を仰ぐ先輩がいつもとっても忙しそうで、聞くたびに申し訳なくなるからなのか。
そして茅ヶ崎←→厚木なんて地味な路線（相模線）を往復してるからか、すっかり東京やら横浜やらに行くのが面倒になり、結果的に友達と遊ぶ機会も減りまくって休日引き篭もり度アップ。
もうちょっとアクティブに遊んだ方がいいんだろうなって思いつつも、土日でがっつり遊ぶと次の週に疲労が残り気味。
仕事が9時～18時で、通勤に往復3時間かかることを考えると、実は意外と日々の時間は少ないのかも。
ストレスってちゃんと根本を自覚してしっかり吐き出さないと、知らず知らずのうちに溜め込んで、どんどん気分がどんよりしてくるような。
こんな半端などんより状態より、いっそなんか超理不尽な大事件が起こって「信じらんない！！」って憤慨したい気がする今日この頃です。
2005年08月28日
ガンダムSEEDが面白い
SEEDの本編は、友達からDVDボックスを借り、伊豆の山荘に篭って、丸３日くらい清水さんと見続けた思い出があるのですが、Destinyも面白いですね～。
たまにケーブルでやってて、飛び飛びで見てるのですが、早く全話通して見たいです。
楽しみにしてるから、またぜひよろしく！！！＞Yさん
相変わらず話が暗くて、ノーマルカップリングが入り乱れてて、大人カップリングあり、初々しいカップリングあり、なんか超越しちゃってる二人ありでおいしいアニメです。
ついでに、イザーク＆ディアッカの仲良しぶりとか、アスランも加わった３人の雰囲気とかもいい感じ。
前回悩んだり泣いたり叫んだり忙しかったりしたキラはすっかり悟りを開いちゃった感じですね。
反対に今回はアスランが悩む役？
主人公の・・・なんだっけ？名前の思い出せない少年は、第二のキラって感じで個性がない印象。
主人公に個性が生まれにくいのはこの手のお話の宿命なんでしょうか。
虎とマリューさんの関係も気になりますが、マリューさんには早くフラガとめくるめく愛憎劇を繰り広げてほしいです。（愛憎にはならなそうだけど）
うまくいかない～！
PHPを試そうとapacheをインストールしようとしてるんです。
しかし最初にDLしたインストーラは何回やっても失敗。
結局再起動したらインストールできるようになり。
次にApacheとPHPをインストールしたら、なぜかスタートメニューにApacheの「Start]とか「restart」とかのメニューが表示されず。
調べてもさっぱり原因不明。
なんとかデフォルト起動しない設定方法を調べて、PHPを実行してみると・・・・。
何回やっても「このファイルを保存しますか？」っていうダイアログが出てきて実行できず。
ちゃんと設定どおりにしてるのに何故？？
こんな時間まで格闘しつづけて、すっかりイヤになりました。
もうとりあえず全部htmlで作ってしまおうか・・・。
ｈｔｍｌは裏切らないはず！
2005年08月27日
肩こりがひどいので
今使っている椅子の肘置きをはずしてみました。
ちなみに使ってるのは、こんな椅子。
私が今使ってるPCデスク（というか棚・・？）はキーボードを置く台がスライディングして出てくるやつで、そうすると椅子の肘置きとキーボード置くとこがぶつかって、どうしてもモニタと椅子が離れちゃうのです。
で、モニタ見るときは、首を近づけて身を乗り出すような姿勢になり、結果的に首が疲れて肩が凝るという・・・・。
そんなわけで、思い切って肘置きをはずしてみました。
買って、１年半。なんかちょっと快適になった・・・・・ような。
2005年08月26日
眠い・・・
なんか先週の金曜日に徹夜して、土曜日は朝から晩まで暑い中遊んで、日曜日も午前中から夜まで出かけて・・・と先週ゆっくり休まなかったせいか、今週は非常に眠いです。
毎日「今日は早く寝て回復にあてよう・・・」と思いつつ、結局寝るのは1時過ぎで。
起きるのは７時頃。
ちっとも睡眠時間を取り戻せませんでした。
月～木まではブログにかかりきり。
昨日は5日ぶりにFFに入って、スキル上げをしてきました。
片手棍が１３７→１５０に上がってスカルブレイカー習得。
ヘキサへの道のりは遠い・・・・。
そんなわけで、今日は今週の疲れもたまってだいぶぐったりです。
もう会社でも眠くてしょうがないし、だるい。
今日の夜はようやく自然に目が覚めるまで昏々と眠れますよ！
超楽しみ！
今からベッドを夢見ています。
・・・・その前にまったり会（FF同人系リア友メンバーで週に1回、のんびりとメイン以外のジョブを上げようの会。編成はナ、戦、獣、黒、黒）があるので、寝るのは遅くなりそうだけど。
週末にはなんとか引越し先サイトを仮オープンしたい。
2005年08月24日
山手線一周企画
やばい！やりたい！
自転車で2時間弱なんてぬるすぎる！
歩きたい～。歩いて一周したい～～！
今の時期は無理だろうけど、秋くらいにやってみたいなぁ。
でも9時間って、朝6時から始めても17時までとかか・・・・。
1日だとちょっと厳しいんだろうか。
おまけに疲れが残りそう。
3連休の1日目とかにひたすら歩きたいなぁ。
けろ～る
ヒヅメさん用のカエルテンプレートを探していたら、こんなサイトを発見
http://www.kero-ru.com/
カラーチェッカーを貼り付けてみる。
2005年08月23日
てすてす
私の日記と日詰さんの日記の最新エントリを出力したインデックスを作りたいんですが、なかなか難しそう。
それとも私が見つけられないだけで簡単な方法があるのかなぁ。
マルチブログっていう、外部ブログのエントリとかをメインブログに反映できるのはあるみたいだけど、私のブログに日詰さんの最新ブログを表示させたいわけじゃないしなぁ。
うーむ。
MovavleTypeは高機能すぎて、まだ使いこなせそうにありません。
だいじょうぶなんだろうか・・・
7月の終わりに有給取ったんです。
でも、8月の給与明細を見たら「欠勤１」ってなってたんです。
ちなみに私は4/20日に入社で、試用期間は3ヶ月なのです。
4月から3ヶ月と月単位で数えても、4/20から日数単位で数えても、やっぱり3ヶ月は超えてるはず。
就業規則を見直したら、やっぱり試用期間3ヶ月過ぎたら有給5日って書いてあるし。
グループリーダー（ダメな先輩のさらに上の人）がちょうど来てたので聞いてみたら、会社に問い合わせてくれるとのこと。
・・・・・結局、事務処理ミスでした。
9月のお給料で帰ってくるそうです。
おいおい。この会社だいじょうぶか・・・。
というのも、4月に入社した最初のお給料も間違ってたんです。
私は4/20入社で、4月分は日割りでもらえるって書いてあったのに、なぜか最初のお給料は満額で。
「わ～い。ラッキー」って喜んでたら、後から、
「ごめんなさい。給与計算間違ってました。来月分のお給料から控除します」
ってメールが・・・・。
次の月のお給料が10万切りましたよ・・（TT)。
おまけにそれって、単に引かれてただけで、たぶん国への申告は4月も5月も満額だと思うんですよね。
ってことは、今年の年収が10万～20万くらい違うってことじゃ？
イコール、税金損するってことじゃ？
4月に入って今8月。
給与が2回も間違ってるってどうなんだ・・・・・。
解決しました
新PC、無事復旧しました。
既にサポートセンターに送る事になってたんですが、その前に原因判明！
前日に「もしかしたらマザーボードのバッテリ切れかも」っていう話が出て、とりあえず電池を買って帰宅して。
PCケースを横にえいやっとひっくり返して（重い・・）、電池をはめようと四苦八苦してたら・・・・・なんか近くにあったファンになんか絡まってるんです。
ん？と思ってよくよく見てみると、なんか髪の毛がひゅるっと出てて。
引っ張ったらがっちり絡まってて。
・・・・・もしや！！！と思って、本格的に毛抜きを引っ張り出し、絡まった髪の毛をほどいてみたら・・・・。
二重三重にファンの根本からがっちり絡まった挙句に、最初の方に絡まったと思われる方は2箇所くらい切れてて。
切れてもさらにまきついて、まきついた残りの部分が5センチくらいファンからはみ出てました・・・・。
もしかして・・・原因はコレ？
もう絡まってる髪の毛がないことを確認して、電源入れたら・・・・・。
起動しましたよ！
無事にWindowsにたどり着きましたよ！！！
やったー！
PCにはCPUファンだの、グラフィックボードのファンだの、PCケース背面や前面のファンだの、あちこちにファンがついてるんですが、問題のファンはバッテリの近くにひっそりある、一番小さいファンです。
たぶんチップセットファン？ってものかと。
黒いし小さいから回ってないこと自体に気づきませんでしたよ・・・。
熱暴走で止まったのかなぁとも思ったけど、熱暴走ってよりは、起動時のファン回転チェックとかで引っかかってたんじゃないかなと。
・・・希望的観測ですが。
熱暴走だったんなら、今後の挙動が不安ですよ・・・。
前の日に見たときは、重いケースをひっくり返すのが面倒で、立てたまま薄暗い中覗き込んでたので余計気づきにくかったんだと思います。
今度からPCがトラブった時は、ちゃんと明るいとこでファンが全部動いてるかとか、どこかにホコリが詰まってないかとかを見ようと思います。
しかし立派な髪の毛でした。
黒くて、太くて、長くて、引っ張ったら切れないで伸びた！！！4センチくらいみよんっ！って伸びた！
私の・・・なんだろうなぁ。
最近はだいぶ茶色いし、パーマとカラーで痛んでるから、引っ張ったらすぐ切れちゃうはずなんですが。私の髪。
確かに中高生くらいまでは、これくらい太くてまっすぐで黒くて丈夫だったんだけど。
でも他人の髪の毛がいまさら混入してファンに絡むわけもないしなぁ。
しかし意外な結末でした。
とりあえずサポセンに電話して解決したことを伝えようと思います。
2005年08月18日
ぶっつけ美容院
髪の根本がだいぶ黒くなってたので、美容院に行きたかったんです。
しかしいつも行ってるとこは代官山に移転して、本厚木勤務になってからはすっかり行くのが面倒になりました。
とりあえず、本厚木近辺でヘアカラーだけでもやっちゃおうかなぁと思い、会社で適当に検索。
見つかったところに行ってみました。
しかし行く途中で、夏だし髪も少しだけ軽くしてもらおうかと思い立ち、カットもやってもらうことにしました。
初めての美容室に予約なしで飛び込みです。
で、美容師さんには「あんまり長さは変えたくないんですが、ちょっと伸びてきちゃって重いので、少し軽くしてください」とお願いしました。
そうしたら…。
あれよあれよというまにざくざく切られ、なんだかギャルチックなウルフカットもどきに！
床には切った髪の小山が！
髪の量が1/3くらいになりましたヨ！
…ちょっとチャレンジャブルすぎました。（・▽・）
ちなみにそこ、こちらは丁寧に話してるのに美容師さんは超タメ口だし、通常気持ちいいはずのシャンプーがなんだか不快だったので、もう行かない予定。
首筋とか耳の前とかおでことか泡まみれにされた挙句に、すすぎがイマイチだった！
ヘルプデスクな日
帰宅するなり父に捕まり、父の古いノートPC（Win95）のメーラーの設定を直しました。
父は浜松に単身赴任中で、以前はメールが送信できたのに、いつのまにか受信しかできないとのこと。
原因は、今けっこう多くのプロバイダで採用されてる「まず受信してそこから○分以内じゃないと送信できない」っていうのだろうなとは思ったんですが、私がいくら「最初に受信してから送信すれば送れるんじゃないの？」と言っても父は「できない」の一点張り。
そもそもウィンドウ切り替えすら出来ない父なので、メール作成画面からメールウィンドウに戻って送受信という操作は大変。
しまいには「会社のパソコンは『送信』ってボタン押せば送信できるのに、これはなんでできないんだ！解約してやる！」と怒る父。
ちなみに父はAir"Hで接続してるんですが、Air"Hの契約と、プロバイダの契約とは別っていうのはわかってないだろうな・・。
とにかく電話ではらちがあかないので、ノートPCを持って帰ってきてもらうことにしたのです。
で、ノートPCを見てみると、だいたい私の想像通りで、受信した後に送信すればOKでした。
が、問題はメーラーの設定で「送受信後に切断」ってなっていたこと。
そしてメーラがOutlookExpressで、「送信」「受信」のボタンではなく「送受信」のボタンしかないこと。
さらに、アウトルックは送受信ボタンを押すと、まず送信タスクを実行するのです。
つまり、
１．メーラーを起動→自動的に接続に行きメールを受信→切断 これでメールは正常に受け取れるんですが。
２．父がメールに返信して送信ボタンを押す→メーラーが接続に行くが受信を行ってないのでエラー
３．私がアドバイスした通り、先に送受信ボタンを押す→最初の送信が失敗→次の受信は成功→切断
４．さらに受信してみる→既に切断されてしまっているので再度送信から始まる
ってわけで、何回送受信しても、送信は永久に出来ないループ・・・・。
父が「前は送信できたのに！」って言ってたのを考えると、いつのまにかそういう設定になったのかなぁ。
結局「送受信後に自動切断」ってなってるのが原因だったので、メーラーはいったん接続したら繋ぎっぱなしの設定に変更。
しかしこの設定、父に「接続中」とか「今接続してない」とかを理解して適宜接続＆切断するスキルがなかったからつけたんだけどなぁ。
とりあえず父には「このカードのここが光ってる時は接続中だから、メール書くのに時間かかったりする時は切るんだよ！」と念を押しておきました。
受信しないと送信できない件については、「1回目は失敗しても、このボタンを2回押せば送信できるから」と伝達。
父のつたないマウス操作では、送受信ボタンの横の小さな矢印を押して「すべて受信」を選択するのは無理だしなぁ。
父への操作説明を終えると、今度は「新しくルーター買ったけど繋がらないよう（TT)」と騒いでたsimizuさんへ電話。
simizuさんの家は無線LANで、私は以前無線LANがよくわからなかったので、相談受けてもよくわからずに別の人に聞いたりしてたんですが、つい先日、うちもついに無線LAN導入！
引いたばっかりだから設定も覚えてるし、無線LANガイドブックもあるぞ！
・・・・しかし電話してものの数分で、simizuさんちの接続環境がイレギュラー過ぎて、私の経験はあんまり役に立たない事が発覚。
本は「無線LANトラブルシューティング」のStep4くらいまでしか役に立ちませんでした。
問題その１．そもそも居間にあるノートPCとルーターを接続しようにも「ケーブルが接続されていません」という接続設定以前のエラーで接続を認識できない。
問題その２．simizuさんの部屋にある珍しいタイプの無線LANアダプタ（PCとは有線で接続・・）を設定しようとするも、ユーティリティーが起動しない。
問題その３．しょうがないのでユーティリティを再インストールしようとしたら、CDもマニュアルも紛失したらしい
問題その４．『簡単接続ボタン』という自動で親機と子機の設定をしてくれるらしいボタンを押すも反応がない
以前はさらに「プロバイダ設定の通知書」が紛失して、ホスト名等不明という重大な落とし穴まであったのですが、それはプロバイダに再送してもらったようでした。
とにかく無線LANアダプタに親機(ルーター）を認識させようにもツールがない。ドライバをダウンロードしようにも、家のPCはどれもネットに繋がらない・・とハマりまくったのですが、私がネットでアダプタのマニュアルを落とし、それを参考にブラウザでルーターのものらしきIPを直打したら、ルーターの設定画面出た～～！！！
どうやらツールがおかしかっただけで、子機は親機を認識していた模様。
そこですかさずプロバイダから再度送ってもらった接続設定を入力すると・・・・インターネット見えた～！
→無線LAN解決
さて、次はLANケーブルを認識してくれないノートPC。付属品とかも見つからず、電話越しにデバイスを削除したり再インストールしたりする操作は危険（そもそもドライバCDとか付属品とか残ってなさそう）なので、手っ取り早くLANカードを差してみることに。
（その前に30分以上あちこちの設定を確認したけど、原因わからず）
LANカードは偶然にも、以前私がsimizuさんに進呈したものがあったのです。
ドライバはFDで、ノートPCにはCD-ROMドライブしかなかったけど、ここはひたすら突き進むのみ。
さぁ、FD2枚をデスクトップPCに差してCD-ROMに焼くのだsimizuさん！
表立って文句は言わないながらも超めんどくさそうなsimizuさんに発破をかけてCD-ROMを作成させ、PCカード差した！ドライバ入れた！認識した！
繋がった～～！！！
→ノートPCの接続トラブル解決
その時点で1時くらいでした。がんばった私。
ちなみにsimizuさんは開始して1時間くらいで「もう疲れた。寝る」と言い出し、さらに無線LANが解決したタイミングで「もう疲れた。今日はここまででいい」と言い、CD-ROMに焼く時も「めんどくさいから今度で」と言いたげでしたが、私が「毎日2時間ずつとか逆に面倒だし、やるなら一気にやっちゃおうよ！」と押し切りました。
しかし無線LANのセキュリティ設定とか全然してないし、起動しないユーティリティも再インストールしないといけないし、結局出張サポートになりそうな予感。
その後、ネトゲオフの案内メールとか作成してたら結局寝たのは3時近く。
多忙な1日でした。
2005年08月05日
鬱
PCの増設審査の業務をしてるんです。今。
大きい会社なので、普通のPCやらCADPCやら増設やら貸出やら全部担当者が別なんです。
あまつさえ、受けてるところと、実際PC手配してるところも別会社なんです。
で、インターンシップ生が来るとかで、7件（20台くらい）の増設申請が来てたんです。
2週間のインターンシップ期間のために、新品のPCを増設するわけにはいかないし、そもそも半年以内の場合は貸し出しで対応する事になってるので、「お手数ですが、貸出申請をお願いします」という案内をしたんです。
そしたら今朝、貸出サービスの管理してる別会社から連絡があって・・・・。
「今貸し出しの台数が０件で、貸出を全部断ったら、ユーザーから『増設窓口で貸出申請してくれって案内されたのに、どういうことなんだ！増設の担当者と話がしたい！』」と言われたので、ユーザー様にお電話してください」
と電話。
・・・・・そりゃ台数確認しなかった私も悪いけどさ。
そもそも台数確認できるような台帳とかないし、だれが担当してるかも知らないし。
先輩からは「貸出申請だよ、それ」って指示されたし。
っていうか、別会社にアウトソースしてるっていっても、同じように社内のPCサービスを受け持ってるんですよ！
普通「別窓口でここに案内されたのに！」って言われたら「申し訳ありません。至急調整します」とか言って、貸出窓口と増設窓口で相談するんじゃないの？
そこで「文句言われました。対応よろしく」ってどうなの？
どっちみち増設窓口と貸出窓口のどちらかで出さなきゃいけない申請なんですよ。
私の方でもたまに「貸出でお願いします」って言ったら、「貸出で断られたのに！」って文句言われる事があるけど、そういう時は「事情を知らずに失礼いたしました。そういうことでしたらこちらで対応します」とか「検討してご連絡差し上げます」とかですぐ謝って、その後貸出窓口と調整とかしてるんです。
利用者から見たら、どっちも同じサービスの一部なんだから、そういう場合はとりあえず謝ってその申請を引き取って、内部で調整だと思うんです。
おまけにその担当者が、「いや～まいっちゃいましたよ。よろしく！」みたいな感じで、すごくへらへらしながら電話してきたんです。
いや、そんなクレーム対応を半分笑いながら話されても・・・・。同僚ならともかく、お互いに顔も名前も知らない関係なのに・・・・。
非常に不愉快です。
しかし最も憂鬱なのはその先で、私がその件を先輩に報告して指示を仰いだついでに、「っていうか、なんかすごくへらへらしながら電話きたんですよ！クレーム対応なのに笑い半分で話されても！」って愚痴ってたら、先輩が電話をひっつかむなり、その電話の主の上司にTELL。
「なんかクレーム対応を笑いながら話されたらしいんですけど、どうなってるんですか？ひょっとしてユーザーさんにもそういう対応してませんよね？なんか年中そういうことがあるらしくて、今回は○○さん（へらへらの人）らしいですけど」
ってものすごい勢いで相手会社の責任者に苦情。
・・・・・え、えーと・・・・・。(青ざめ）
っていうか、先輩の話しぶりが非常に大げさなんです。
かつ、他の人にそんな対応されたことなんて一度もないんですが・・・・。(汗)
で、それを受けて、責任者が私に謝りに来たりとかして・・・・。
ああ、そういえば前もこういう展開になったんだった。
この人に愚痴っちゃいけないんだった。
超ブルーですよ。
仕事で関係のある人とは極力良好な関係を築きたい私なのに。
と、ここで補足。
私は某大会社に協力会社として常駐してて。まぁ派遣のような立場というんでしょうか？
社員と同じような仕事をしてます。
で、PC関連の受付窓口（含社内ヘルプデスク）と、実際にPCを手配したり修理したりする部署は別会社にアウトソースしてて、なので向こうから見たら私は顧客。先輩（ちなみに今まで日記に書いた人ではない）はその人達に指示したり、文句つけたり、監督したりする立場。
だから先輩にはそういう場合に文句をつける権利はある・・・んですが。しかし。
この会社、どうもそういうアウトソース先とかシステム発注先に対する態度が悪いというか。
大会社だからプライドがあるのか、いつも偉そうというか。
アウトソース先に対して、「あいつらバカばっかり」とか「ほんとに無能なんだから！」とか、先輩に限らずあちこちの人が言ってるし。
なんかあるとすぐすごい剣幕で文句つけてるし。
どうやら過去さんざんそういうアウトソース先に痛い目に合わされてきて、1回契約打ち切って別の会社に変えたりとかもしてるみたいなので、しょうがない部分もあるのかもしれないけど、でも私から見ると「もうちょっと良好な関係を築こうとしてもいいんじゃない？」と思うのです。
まぁ確かに、ミス多いし、言われたことやらないし、言ったこともやらないし、どうも自分で判断して行動てきないっていうか・・・こうしろって言われたらどんな状況でもその対応だったり、反対に指示を守らずに勝手に行動することもけっこうあって在庫が足りずに大騒ぎになったりするし、社員がキレるのもよくわかるんですが・・・・。
しかし、年中ケンカ越しな社員さんを横目に見つつ、私は比較的礼儀正しく、丁寧に応対するようにしてたんです。
なので、最近はコワイ社員さんには言いにくいらしい報告や相談が、なぜか下っ端の私に直接来たりとかもしてて。
まぁ筋違いの依頼や報告は「私には判断できないので○○さんに」って返したり、一線は守りつつ比較的良好な関係を築いてたつもりだったのに！
なんか今日ので信頼が水の泡になった気がする。
嗚呼。（TT)
憂鬱です。
とりあえず体制にも問題がある気がするんで、貸出の担当者名聞いて、貸出に回す時は必ず在庫を確認するようにしようと思います。
でもなぁ、先輩に「台数出せって前から言ってるんだけど、当てにならないんだよね。ないって言ってても、もっとよく探せって言うと6台出てきましたとか平気で言うし」とのことなので、それで解決するのか微妙なところ。
あー、朝から疲れた！！！